Potrzebujesz pomocy?

Masz pytanie o zamówienie, wysyłkę lub zasady zakupów w Freska Handmade?
Tutaj znajdziesz najważniejsze informacje i szybkie przejścia do odpowiednich podstron.

Najczęściej szukane informacje

Zwroty i wymiana
Chcesz zwrócić produkt albo zastanawiasz się, ile masz na to czasu?
Sprawdź zasady krok po kroku na stronie Zwroty i reklamacje.

Reklamacje
Jeśli z Twoim zamówieniem stało się coś nie tak, opisałam dokładnie sposób zgłoszenia na stronie Zwroty i reklamacje.
Znajdziesz tam informacje o terminach, formie zgłoszenia i dalszych krokach.

Prywatność i bezpieczeństwo danych
Dbam o poufność Twoich danych oraz bezpieczne płatności.
Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.

FAQ – najczęstsze pytania
Zebrałam w jednym miejscu odpowiedzi m.in. o czas realizacji, wysyłkę i personalizacje.
Zajrzyj do sekcji FAQ – jest duża szansa, że znajdziesz tam gotową odpowiedź.

---

Kontakt

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, napisz wiadomość:
najlepiej podaj numer zamówienia oraz krótko opisz sprawę, a wrócę do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.

E-mail: sklep@freskahandmade.com

Na wiadomości odpowiadam od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.